お食事の場所はどちらですか？

１階洋食レストラン「シーズン」、１階和食料理「花綴」をご利用くださいませ。

バリアフリー対応はしていますか？

バリアフリー対応部屋を１室ご用意しております。また館内にスロープや手すり等も設置してございます。レストラン内で車椅子ご利用も可能です。貸出し用車椅子があります。（１台）お手伝いが必要な場合はフロントまでお申し付け下さい。

禁煙ルームはありますか？

８フロアを全室禁煙の禁煙フロアとさせていただいております。宿泊予約時に禁煙ルームのご希望をお申しつけください。空室状況によりましてはご用意できない場合もございますので、予めご了承くださいませ。

貴重品の保管について教えてください

客室内無し。フロント前ロビーにセーフティーボックス有り（無料）フロントでお預かりも致します。

冷蔵庫は付いていますか？

全室に空冷蔵庫がございます。

PC貸し出しはありますか？

貸し出しはございません。

インターネット接続はできますか？

全客室にて高速無線ＬＡＮを使ったインターネット接続サービスを無料でご利用頂けます。 ＰＣは備え付けておりませんのでご持参下さい。

子供と一緒に添い寝はできますか？

５才以下のお子様は添い寝可能です(無料)。

チェックイン・チェックアウトの時間は何時ですか？

通常チェックインは午後15時から、チェックアウトは午前10時となっております。

チェックアウトの時間は延長できますか？

当日の予約状況によりチェックアウトの延長をお受けできない場合もございます。
10時～14時までは、1時間【 1,000 円(税込 )/ 1名様利用、1,500円(税込) / 2名様利用 】を申し受けます。
14時以降は、通常料金の全額を申し受けます。

チェックイン前アウト後に荷物を預かってくれますか？

はい、チェックイン前はもちろんのこと、チェックアウト後でもお荷物はお預かり致します。

キャンセル料を教えてください

ご宿泊前日のキャンセル
プラン料金の５０％
ご宿泊当日のキャンセル
プラン料金の１００％ を頂戴しております。
団体14名様以上のお客様は 宿泊約款をご確認ください。

宿泊料金のご精算方法について

当ホテルではチェックイン時にお支払い頂いております。

クレジットカードは使えますか？

JCB/UC/VISA/DC/AMERICAN EXPRESS/UFJ/MASTER CARD/DINERS CLUB/銀聯、各種クレジットカードご利用可能です。